Знать Правила продажи отдельных видов товаров от 19.01.1998 n 55 — значит, быть защищенным

правила продажи отдельных видов товаров от 19.01.1998 n 55

Любая человеческая деятельность направляется, регулируется и контролируется государством. Особенно, торговля, поскольку нет ни одной области жизни общества, в которой бы она не присутствовала. Она удовлетворяет все потребности человека, начиная с продуктов и заканчивая жильем.

Торговля служит не только для удовлетворения покупательского спроса населения, но и для пополнения бюджета страны. Поэтому государство строго следит за тем, чтобы не нарушалось законодательство, регламентирующее этот род деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

к содержанию ↑

Законодательство российской федерации, регулирующее продажи

Какие документы

Торговая деятельность регулируется в первую очередь:

  • Законом «Об основах регулирования» (ФЗ-381 от 28. 12. 2009);
  • «О защите прав потребителей»;
  • «О рекламе».

Затем рядом других законодательных актов, нормативными документами регионов, наконец, интересующим нас Постановлением Правительства №55 от 1998 года «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара».

к содержанию ↑

Что регулируют правила продажи?


При разработке Правил законодатель опирался на закон «О защите прав потребителей».

Правила торговли

Они регулируют правоотношения, возникающие в процессе продаж. Определение порядка работы, расписание, формы торговли, как предприятий, так и ИП вменено в обязанность органов самоуправления, исполнительной власти на местах. Решения, связанные с организацией торговли, они принимают самостоятельно.

Установлено, что продавец сам определяет ассортимент товаров или услуг. Как именно будут осуществляться продажи, относится к его компетенции, то есть, форму продавец избирает сам. Дистанционно ли он будет торговать или на стационарной точке, или займется выездной торговлей, — это зависит только от его решения.

Правилами, кроме прав, устанавливаются так же и его обязанности. К ним отнесены:

  1. Государственная регистрация;
  2. Лицензирование. Но, если того требует закон;
  3. Предоставление информации, как контролирующим органам, так и посетителям, если они ее затребуют.

Предоставляются сведения о регистрации, включая реквизиты органа-регистратора, о лицензии, сроке ее, когда и кем выдана. Действует это правило всегда, независимо от существующей формы. Хоть на стационарной точке, хоть на выезде, но информация предоставляется обязательно.

к содержанию ↑

Информационное сопровождение продукции

Информационное сопровождение

Под ним понимается не только ценник с указанным наименованием и стоимостью, а полная и развернутая информация.

Продавец должен проинформировать покупателя, кто произвел товар, включая наименование организации, местонахождения.

Кроме этого, где и кто ремонтирует, обслуживает предлагаемую продукцию, ее стандарты, где и как принимаются претензии.

к содержанию ↑

Обязательная информация

До каждого покупателя должны быть доведены определенные сведения, касающиеся представленной продукции.

  • Потребительские свойства;
  • Правила пользования;
  • Условия безопасности;
  • Срок службы и годности изделия или продуктов;
  • Гарантийный срок;
  • Условия приобретения.
к содержанию ↑

Дополнительные сведения о товаре

Для некоторых групп товаров или изделий установлены дополнительные требования к предоставляемой информации:

  1. При реализации парфюмерии или косметики продавец информирует о составе, эффекте, обязательно и о действии.
  2. Драгоценные камни, как и драгметаллы должны иметь оттиски предприятий-изготовителей (правило для российских товаров).
  3. Драгоценные камни (имеется ввиду ограненные) реализуются только, если есть сертификат.

Как для драгметаллов, так и драгоценных камней предоставляется информация:

  • О пробах;
  • О сертификации;
  • О существующих на них стандартах;
  • О том, как выглядят российские клеймы (выпускаемые Пробирной Палатой).

В Правилах указано, что услуги, которые связаны с приобретенным посетителем товаром, предоставляются только с согласия покупателя.

Отмечено, что погрузка изделий, имеющих большие размеры, производится продавцом в транспорт покупателя бесплатно.

Покупатель может вернуть или обменять товар без объяснения причин. Срок обмена — две недели (14 дней). Обмен производится, как на аналогичное изделие, так и на другое соответствующей стоимости. Если нет подходящего варианта, то возвращаются деньги.

к содержанию ↑

Особенности реализации некоторых категорий товара



Особенности

Однако подлежат обмену не все категории товара. Нельзя обменять:

  • Изделия, содержащие драгметаллы;
  • Бытовую химию;
  • Предметы, предназначенные для личной гигиены;
  • Парфюмерию, косметику;
  • Текстильное белье (мерное).
к содержанию ↑

Товарные группы

В Правилах описаны особенности продаж нескольких товарных групп, в первую очередь продовольственных, затем:

  • Бытовых (сложных),
  • Изделий из меха, текстильных, швейных, а так же обуви,
  • Косметики и парфюмерии,
  • Автомобилей, мототехники, прицепов,
  • Ювелирных, драгметаллов, драгоценных камней,
  • Лекарств, медтехники,
  • Торговли животными, а так же растениями,
  • Бытовой химии, агрохимикатов, в первую очередь пестицидов,
  • Фонограмм, а так же аудиовизуальных произведений,
  • Компьютерных программ, баз данных,
  • Оружия и боеприпасов,
  • Стройматериалов,
  • Мебели,
  • Газа,
  • Непериодических печатных изданий,
  • Непродовольственных товаров, б/у,
  • Алкоголя.

Товарные группы

Существует положение, согласно которому на период ремонта покупателю могут предоставить в пользование аналогичное изделие.

В Правилах установлен перечень продукции, на которую эта норма не распространяется. В него вошли:

  1. Автотранспорт, включая мотоциклы, мототехнику. Однако технику, предназначенную для инвалидов, можно получать во временное пользование, пока не будет отремонтировано основное транспортное средство;
  2. Мебель;
  3. Электроприборы, бытовые и медицинские;
  4. Электроприборы, используемые для приготовления еды;
  5. Оружие, его составляющие.
к содержанию ↑

Некоторые виды товаров не подлежат обмену

  • Книги, иные печатные издания,
  • Парфюмерия. Косметика,
  • Бытовая химия,
  • Оружие,
  • Автотранспорт,
  • Медицинские приборы,
  • Товары, предназначенные для личной гигиены,
  • Растения. Животные

И ряд других видов.

к содержанию ↑

Предпродажная подготовка товара


Реализация

Законодательством регулируется продажа нескольких десятков наименований видов продукции, товаров и изделий.

Нет возможности рассмотреть все. Поэтому остановимся только на наиболее востребованных.

к содержанию ↑

Продовольственные товары

  • Прежде чем они поступят в продажу, производится предпродажная подготовка.
  • Их проверят на качество, наличие сопроводительных документов, фасуют.
  • На упаковке указывают дату фасовки, наименование, цену, срок годности, фамилию упаковщика.

О каждом товаре должна быть представлена развернутая информация, включая состав, добавки, условия и сроки хранения, изготовитель, где применяется, пищевая ценность и тому подобное.

Гастрономические изделия по просьбе покупателя могут быть нарезаны.

В мелкорозничной торговле хлеб продается только упакованным.

к содержанию ↑

Трикотаж, текстиль, меховые изделия, обувь

  • Предпродажная подготовка – обязательное условие.
  • Продукция размещается отдельно, для мужчин, для женщин, для детей.
  • Товар сортируется по видам, роду ткани или волокон, кожи, виду меха. Указывается артикул изделия, размеры, рост.
  • Должны быть созданы условия для примерки.
  • Товар отпускается только упакованным. Плата за упаковку не взимается.
к содержанию ↑

Сложные бытовые приборы

Для сложных бытовых приборов не только производится предпродажная подготовка, но и производится сборка устройства, его установка на дому, если не допускается производство этих работ самим покупателем.

к содержанию ↑

Косметика, парфюмерия

  1. Покупатель вправе ознакомиться с запахом изделия, проверить качество. Для этого используются пробники.
  2. Допускается проверка путем снятия упаковки с товара, распыления аэрозольных изделий.
к содержанию ↑

Автотранспорт

Предпродажная подготовка. При передаче проверка комплектности, качества предпродажной подготовки. Покупателю на руки выдаются документы для прохождения им государственной регистрации.

к содержанию ↑

Алкогольная продукция

Торговля алкоголем может осуществляться только лицом, имеющим соответствующую лицензию. Продажа осуществляется гражданам, достигшим совершеннолетия. Торговля алкоголем проводится только в установленное время суток.

к содержанию ↑

Гарантийный срок

Гарантийный срок – это обязательство продавца, производителя. Время, в течение которого они обязаны удовлетворить претензии покупателя, купившего негодную вещь. Срок исчисляется с момента покупки. Но, если установить дату приобретения невозможно, то со дня изготовления.

В случае, когда гарантийный срок не установлен, он равняется двум годам с момента приобретения (ГК, ст. 477).

Покупателю вменяется в обязанность соблюдать правила использования и эксплуатации.

к содержанию ↑

Недоброкачественный товар. Реализация

Недоброкачественный

Реализуемая продукция должна соответствовать предъявляемым к ней требованиям.

Нарушение правил продажи влечет административную ответственность.

Если продавец реализует негодный товар, то его могут привлечь к ответственности, возможно даже уголовное преследование.

Штраф за реализацию некачественного товара предусмотрен в КоАП. Размер его:

  1. Для физических лиц – до 2,5 тысяч рублей;
  2. До 50 тысяч — для юридических лиц.

Нарушение правил продажи отдельных видов товаров может проявляться в различных аспектах: от испорченной продукции, товара с фабричным браком, до намеренной попытки реализовать товар с истекшим сроком использования. Также нарушением является отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений.

к содержанию ↑

Контроль за соблюдением постановления

Контроль

Надзор за деятельностью торговых предприятий, ИП, за соблюдением интересующих нас Правил возложен:

  1. На госинспекцию по торговле;
  2. Министерство торговли, внешнеэкономических связей;
  3. Антимонопольный комитет;
  4. Роспотребнадзор;
  5. Исполнительную власть (на органы всех уровней).
к содержанию ↑

Дистанционная продажа. Что запрещено?

В первую очередь запрещается торговля алкоголем, продукцией его содержащей. Нельзя продавать редкоземельные и драгоценные металлы, драгоценные камни, стратегические материалы. Не подлежат дистанционной продаже:

  • Вооружение;
  • Отравляющие вещества;
  • Лекарственные препараты. Можно продавать травы;
  • Оружие, как гладкоствольное, так и нарезное, боеприпасы к нему;
  • Наркотики;
  • Пестициды и химикаты.

Полностью с запрещенной к продаже дистанционно продукцией можно ознакомиться в законодательных актах:

  1. Указ Президента за номером 179 (22 февраля 1992).
  2. Федеральными законами: ФЗ-150 от 1996 года, ФЗ-3 от 1998, ФЗ-41 1996
  3. в других законах и нормативных актах.

Чек — не просто бумажка. Юристы советуют не выбрасывать этот важный документ. Рекомендуем посмотреть видео с советами юристов:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно!


Также рекомендуем к прочтению:

  1. Полезно знать штрих-коды стран-производителей товаров: таблица соответствия
  2. Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень
  3. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Поделиться в соц.сетях


Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере. Подпишитесь на свежие материалы по E-Mail:

Добавить комментарий