Какие права имеют все пассажиры РЖД?

Права пассажиров РЖД
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Пассажир, осуществляющий поездку с помощью российских железных дорог, обладает целым комплексом прав, о существовании которых многие даже не догадываются.

О всех правах пассажиров РЖД расскажем в статье.


Какими законами регулируются?

Какими законами и актами регулируются?

Правила перевозки пассажиров и права, имеющиеся у потребителей, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, регулируются следующими законами и подзаконными актами:

  • законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • ФЗ №18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
  • приказом Минтранса РФ №473 и постановлением правительства РФ №111 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

При транспортировке багажа


При перевозке багажа пассажир имеет право на бесплатный провоз ручной клади весом не более 36 кг и габаритами не более 180 см. При поездке в вагонах СВ вес клади может составлять до 50 кг.

Ручная кладь размещается в специально отведенных для этого местах и не должна мешать другим пассажирам.

Запрещена перевозка вещей, способных навредить другим пассажирам или их клади, а также огнестрельного оружия, взрывчатых, зловонных, огнеопасных и отравляющих веществ.

За сохранность ручной клади несет ответственность сам пассажир. За багаж, перевозимый в специальных багажных отделениях и оплаченный согласно стоимости, несет ответственность перевозчик.

Условия при транспортировке багажа

При перевозке ручной клади преимущественное право пользованием нижним багажным местом (рундуком) имеет пассажир, проезжающий на нижней полке.

Пассажир имеет право за отдельную плату перевозить в багажном отделении или в пассажирском вагоне в специальных контейнерах мелких домашних животных, птиц, рыб и даже пчел.

При этом кормление такой живности не входит в обязанности перевозчика. Перевозка пчел осуществляется исключительно под наблюдением сопровождающего в фанерных пакетах или специализированных ульях.

На «живой багаж» выдается багажная квитанция со специальной отметкой.

Перевозка детей

При перевозке детей пассажир имеет право на пользование определенными льготами:

  1. Перевозка одного ребенка возрастом до 5 лет осуществляется бесплатно, если он не занимает отдельного места.
  2. При перевозке более чем одного ребенка возрастом до 5 лет пассажир должен приобрести детский билет на каждое занимаемое место, но не более двух детей на одно место.
  3. При перевозке детей возрастом от 5 до 10 лет пассажир имеет право приобрести детский билет согласно установленным тарифам.
  4. Перевозка детей - льготы

  5. Детям возрастом более 10 лет приобретаются взрослые билеты.

Возраст детей определяется на день поездки, при посадке и во время следования поезда необходимо иметь документы, подтверждающие возраст ребенка.

Выбор категории вагона


При следовании пассажир может по желанию занять имеющееся свободное место в вагоне более высокой категории. Для этого необходимо доплатить разницу в стоимости билетов начальнику поезда.

Права пассажиров верхних полок

Согласно правилам перевозок, пассажиры во время следования поезда должны занимать места, соответствующие приобретенным билетам.

Пользование нижними полками пассажирами верхних полок не урегулировано правилами перевозок, поэтому в данном случае остается на совести и добровольном согласии обеих сторон.

Продление срока действия билета при остановках в пути


Продление срока действия билета при остановках в пути следования

Пассажир имеет право сделать остановку по пути следования поезда на срок, не превышающий 10 суток.

Для этого необходимо обратиться в кассу вокзала по пути следования в течение 3 часов с момента прибытия на нее поезда.

Возобновить движение можно на поезде и в вагоне того же перевозчика, уплатив стоимость плацкарты и сбора за переоформление билета.

В случае остановки в пути по болезни ограничительный срок отсутствует, однако при этом необходимо предъявить документы, подтверждающие болезнь и ее продолжительность.

Досрочный выезд или опоздание

Пассажир при наличии купленного билета может осуществить досрочный выезд в случае, если имеются свободные места.

В такой ситуации в кассе железнодорожного вокзала проставляется отметка. При опоздании на посадку менее чем на 12 часов, пассажир может восстановить право на проезд и:

  1. Возместить стоимость билета за вычетом цены плацкарты.
  2. Либо возобновить право на поездку на другом поезде с приобретением плацкарты без уплаты стоимости билета.

В случае несчастного случая или болезни, подтвержденных документально, срок восстановления права на проезд увеличивается до 5 дней.

В случае опоздания на пересадку по причине опоздания поезда пассажир может вернуть полную стоимость билета или оформить билет на другой поезд без взимания дополнительной платы.

Предоставление различных предметов


Предоставление различных предметов проводником

Какие предметы пассажир вправе попросить у проводника во время движения?

Проводник поезда — не только лицо, следящее за порядком и чистотой вагона, но и обслуживающий пассажиров персонал.

Поэтому правилами перевозки предусмотрена возможность бесплатного предоставления проводником следующих предметов:

  • швейных принадлежностей (иголки, ниток, ножниц);
  • предметов посуды (стакана, ложки);
  • предметов досуга (шахмат, нард, шашек);
  • кипятка;
  • аптечки.

В фирменных поездах проводник должен предоставить набор путешественника, состоящий из зубной щетки и зубной пасты, мыла, салфеток, журналов и газет.

По возможности проводник должен зарядить или предоставить право на зарядку электронных устройств без взимания дополнительной платы.

Также согласно должностным инструкциям проводник должен постелить белье:

  • на верхних полках купейных и мягких вагонов, а также вагонах СВ;
  • на верхних полках в фирменных поездах в вагонах любых категорий;
  • в вагонах любых категорий по просьбе больных, пожилых людей, инвалидов, детей и беременных женщин.

При отмене или задержке поезда

В случае отмены или задержки поезда пассажир имеет право на полный возврат средств, уплаченных за билет, до момента указанного в билете времени. Также пассажир в случае задержки поезда или опоздания на станцию прибытия может:

    Компенсация при отмене или задержке поезда

  1. Потребовать штрафных санкций в размере 3% от стоимости билета за каждый час опоздания за исключением случаев, когда перевозчик докажет, что задержка была осуществлена по независящим от него обстоятельствам.
  2. Возмещения морального вреда и убытков в судебном порядке.

При отказе в посадке на места

В непредвиденных случаях, когда пассажиру отказывают предоставить место согласно приобретенному билету, ему обязаны предложить другое место, при этом он имеет право на:

  • предоставление места в этом же поезде более высокой ценовой категории без взимания дополнительной платы;
  • предоставление места низшей ценовой категории с возвратом разницы в цене;
  • полный возврат цены билета;
  • продление срока действия билета до следующего поезда.

Возврат билетов

Пассажир имеет право вернуть билет обратно в случае каких-либо обстоятельств. При этом размер возвращаемых средств зависит от времени оформления возврата:

  • срок больше 8 часов до отправления поезда с начальной станции — полный возврат средств;
  • срок от 2 до 8 часов до отправления — возврат стоимости билета и 50% цены плацкарты;
  • срок меньше чем за 2 часа до отправления — только возврат стоимости билета без возврата цены плацкарты.

Если проездной документ утерян


Что делать, если проездной документ утерян?

В случае потери билета пассажир может его восстановить, если имеется возможность идентификации сведений об утерянном или испорченном билете.

Если пассажир может подтвердить приобретение билета конкретной стоимости, номера поезда, вагона и места, то билет восстанавливается без взимания дополнительной платы.

Это положение касается только поездов дальнего следования, билет на поезда пригородного сообщения не восстанавливается.

В каких случаях пассажир может быть удален из поезда?

Пассажир может быть удален из поезда при посадке или во время следования в следующих случаях:

  1. Сотрудниками МВД в случае нарушения общественного порядка или спокойствия других пассажиров. При этом денежные средства, уплаченные за билет, не возвращаются.
  2. Медработниками в случае, когда пассажир болен, при этом болезнь препятствует дальнейшей поездке или угрожает здоровью других пассажиров и отсутствует возможность изоляции больного. При этом пассажир может быть удален только на станции, имеющей необходимые лечебные учреждения для излечения. При желании пассажира денежные средства за непреодоленное расстояние будут ему возвращены за вычетом цены плацкарты. Второй вариант — перевозчик делает отметку об остановке в следовании и продлении срока действия билета на время болезни. При этом необходимо документальное подтверждение лечебного учреждения.
  3. Пассажир удаляется в случае безбилетного проезда и отказа в оплате стоимости проезда.

В каких случаях и кем пассажир может быть удален из поезда?

В случае, если пассажира высаживают с поезда из-за отсутствия электронной регистрации, необходимо обратиться к начальнику поезда, который уполномочен в решение проблемных ситуаций.

При его согласии можно доехать до ближайшей станции, где по номеру электронного билета и паспорту приобрести бумажный билет в автомате или кассе.

Посещение туалета на вокзале

Вход в туалет на железнодорожных вокзалах по пути следования для пассажиров бесплатен и осуществляется при предъявлении билета.

При этом бесплатное пользование возможно за сутки до отправления поезда и в течение одних суток после прибытия поезда на конечную станцию.

Это правило регламентируется Уставом железнодорожного транспорта РФ, поэтому в случае отказа кассира от бесплатного обслуживания можно напомнить ему о соответствующем пункте устава или обратиться в администрацию вокзала.

Курение и распитие спиртного

Курение в поездах на сегодняшний день запрещено, хотя ранее курить разрешалось в тамбурах (стыках вагонов).

Сейчас единственное место, в котором можно курить во время следования в поезде, это станционные платформы во время остановок. При этом расстояние от места курения до здания вокзала должно составлять не менее 15 метров.

Курение и распитие спиртного в пути

Что касается спиртных напитков, то их употребление во время следования в поезде запрещено.

Единственным исключением является вагон-ресторан, где они предлагаются в меню, но крепостью не более 16%.

Нарушение спокойствия других пассажиров, вызванное употреблением спиртного, влечет за собой ответственность согласно КоАП РФ.

Таков краткий перечень прав пассажиров РЖД, который им предоставляется согласно правилам перевозок и законодательством РФ. Пользоваться ими или нет при поездке на поезде — дело личное, но знать их необходимо.

Тайные правила РЖД, о которых вам не расскажут в кассах, в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно!


Сайт pravapot.ru является ценным информативным ресурсом для всех, кто интересуется вопросами прав потребителей и других областей законодательства РФ. Сайт предлагает рубрики: Общую информацию, Товары, Услуги, Другое, в которых можно найти полезные статьи, новости и советы по различным правовым вопросам.

Одной из особенностей сайта является возможность обращения на горячую линию, где опытные юристы готовы ответить на вопросы пользователей. Это позволяет получить квалифицированную консультацию по интересующим вопросам, связанным с правами потребителей и любым другими юридическими и смежным аспектам.

Разделы сайта содержат информацию о правах потребителей, особенностях покупки товаров и услуг, законодательных нормах и спорных моментах. Пользователи могут узнать о своих правах, обязанностях продавцов и исполнителей, а также получить советы по защите своих интересов в различных ситуациях.

Сайт http://pravapot.ru является удобным и информативным ресурсом, который помогает пользователям разобраться в правовых вопросах, связанных с правами простых граждан. Мы будем рады помочь вам!


Также рекомендуем к прочтению:

  1. Купить билет на поезд по правам в РФ: основные моменты
  2. Можно ли передать билет по пушкинской карте другому человеку в театр: все, что нужно знать
  3. Как вернуть билет на спектакль в Большом театре: шаги и правила
  4. Студенческий билет: документ удостоверяющий личность гражданина РФ?
  5. Билет Банка России: почему его стоит предпочесть деньгам

Поделиться в соц.сетях

Автор статьи - Кречетов Игорь Сергеевич

46 комментариев

  1. их полок отказали в пользовании столиком внизу, а я принимаю пищу на верхней полкеЗдравствуете!
    Немного мыслей вехнего пассажира1
    А вот если пассажиры нижн и для моего удобства, чтобы держать пищу на своих коленях свесил ноги как раз над «их столиком » то это как? Справедливо или нет. Я же тоже гражданин РФ, я имею же право на 1/4 пространства купе или 1/6 плацкарта? НО суммы то билетов одни.НО я не думаю что РЖД столь не дальновидно, если снизит цены на верхние полки постоянно, а не на время каких либо акций!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Или госпожа Федорова, давшая комментарии не способна понимать это? Мое предложеение = издать приказ по РЖД и согласно ему разрешить проезд работников РЖД РФ любого должностного положения только в купейных вагонах, естественно кроме руковыодителей РЖД РФ , руководителей дорог и их замов. Запретить оплату им полетов на самолетах, так как они уже пользуются бесплатным ЖД сообщением. Пусть в командировку смотаются во Владивостока и покушают 8 суток на верхней полке, думаю, что возвратясь, они будут как таксы, и в столовке есть под столом и рабоать в лежачем положении что естественно не будет способствовать процветанию РЖД, хотя деньги делают не эти и так «лежащие » должности.
    Будут возмущаться- пожалуйста жалуйтесь, но пусть знают, что только они создают имидж уважаемых Российских Железных дорог и возмущаясь нисколько ему не способствуют!!! Мы же пассажиры в основном не возмущаемся. А руководство РЖД поиметчто все доходы приходят только в делах и максимуме работоспособности а не в максимуме отъёма прав отдельных категорий гражан.
    Совсем смешно что считать стали что верхние это враги нижних и наоботрот.
    Хоря же солвершенно очевидно что порядок пользования полками не урегулирова правилами перевозок. И итого не найдешь в информации на на одном объявлении в вагоне. Вот что пить спиртное и курить ДА, а вот что пассажир имеет право на то что проводник обязан(должен) постелить постель при опрпеделенных условиях этого нет, что пассажир имеет право если его место уже занято на представыление или на более дорогое место без оплаты или более ниже по цене но с доплатой этого нет.
    Так что успехов Вам и преодоления трудностей в обеспечении перевозок и их улучшении, а особенно во время ЧМ по футболу. Рассмотрите возможность запрета продажи спиртных напитков в вагонах ресторанах вообще! Хотя бы на период ЧМ. Сейчас 16 % но ведь и с пива с ума сходят.
    Леонид, Е-мейл указан

  2. Цены на билеты ростут а качество вагонов например Челябинск Москва все хуже и хуже билеты продают только в вагоне где разрешено провозить животных со станции Димитровград москва

  3. Верхние полки для детей считаю не допустимы,сделали бы так- до 10 лет,положено только нижнее место.
    А про стол,я вообще молчу,как есть на верху,ребёнка кормить.

  4. Так в чём, вопрос. Встаньте в 4 утра в день открытия продаж билетов. В пять будьте первыми у кассы. А в 8мь утра купите билеты на нижние полки. И Бинго… Будет Вам счастье. И есть сможете внизу и ребёнка покормить….

  5. Только, что вернулась с поездки. Я в ужасе от нашей РЖД. Стыдно, что в наш век, 38 часов в пути без кондиционера, когда температура в вагоне 50С. Билет не из дешевых 5.600. Желаю, что бы министр один раз проехался в этом вагоне.Может быть и похудеет.

  6. Как можно поесть на верхней полке,проглотить бутер да,а вообще что бы поесть можно на полчаса соседей с низу потеснить,кущать хотят все независимо когда и куда люди едут.

  7. Доброго времени суток всем! Уважаемые работники РЖД, может вам действительно самим решить проблему, которую вы переложили на плечи пассажиров, я про противостояние пассажиров с нижних полок, по отношению к пассажирам с верхних полок. В каждом плацкартном вагоне существуют места сбоку, возможно нижние места, те которые от лёгкого движения руки превращаются в удобные столики и должны как бы принадлежать пассажирам верхних полок, тогда конечно РЖД теряет средства, но при этом и решается конфликт. Правда получается, что опять таки трое на один столик, но я думаю, что в данной ситуации договориться всё же можно, потому как при нынешней ситуации в предпочтении всё же остаются пассажиры с верхних полок, т.к. они занимают, не одну свою верхнюю полку, а ещё и нижнюю, т.е. садятся на край нижней полки при этом пассажиру на нижней полке не ножки вытянуть просто полежав, ни поспать, потому как опять таки во время сна натыкаешься на сидящего с верхней полки пассажира. Пора бы уже доступ к верхнему месту сделать более удобным, т.е. как для детишек, сделать лесенку. А при продаже билетов учитывать, хотя бы осмотром, сможет ли пассажир залезть на эту самую верхнюю полку, был случай когда продали билет на верхнюю полку бабушке 93 лет. Опять таки в надежде на то, что уступят место с нижней полки. Может уже настала пора оплату за место наверху сделать с 50% скидкой, чтоб хоть эти мытарства пассажир принял не так за дорого. Конечно русский человек выдержит всё, но и у него терпение от беспредела тоже может не хватить!!!!! Зачем сталкивать людей между собой!!! Давайте будем взаимовежливы ко всем и всему что нас с вами окружает!!!

  8. Ну так на верхние боковые и так 50% скидка.
    Буквально 2 недели назад покупала билеты — взяла один верхний боковой и один нижний в купе, чтобы ехать с комфортом: есть будем на моей нижней полке, а поспать муж может и на верхней боковой, которая в 2 раза дешевле))

  9. Не надо писать бред! Цена на верхнюю полку никак не 50% от стоимости нижней!
    Есть не верхней полке невозможно не зависимого кто ты: мужчина или женщина и сколько тебе лет. А где должен сидеть пассажир верхней полки днём? на полу? или стоять на ногах в проходе? Или лежать 24 часа в сутках на 2-й полке?
    Ток, кто придумал такие правила НЕЧЕЛОВЕК. Хотя чему удивляться… Тот кто это предложил и те кто этот маразм поддержали просто НЕЛЮДИ. Но Бог не фраер…

  10. Это только в межсезонье скидка…

  11. Ну значит надо заранее думать о своем комфорте, а не клянчить затем других пассажиров пожертвовать своим комфортом. Идите лесом с моей полки. Идите в вагон ресторан, куда угодно, табурет приставьте, я оплатила всю полку а не ее половину.

  12. Роза 25.11.18 г. В итоге,просим администрацию РЖД рассмотреть права пассажиров нижних и верхних полок в плацкартном вагоне,точно рассмотрев
    все нюансы,не оставляя на самотек. Просто не все же вопросы должны решаться г.Путиным!

  13. Писали уже, оторви ж..у в 4 утра, займи очередь в кассу, будешь первой и нижняя полка обеспечена..Или карауль на сайте…А пассажир с нижней полки должен сидеть, пока «верхний» попутчик сидит у него «в ногах»? Может я лежать всю дорогу хочу, отдыхать…

  14. По поводу туалетов.где бы я не находился а бесплатный туалет по билетам действовал только один час.. после прибытия.

  15. Купите электронный билет не выходя из дома. При этом будете знать кто ваши попутчики.

  16. Ну так билеты на верхнюю полку и стоят на четверть меньше чем на нижнюю. Люди хотят сэкономить за счет кого-то. Берите билет на нижнюю и пользуйтесь всеми преимуществами. было как-то, не было мест внизу, взял на верхнюю, ну и сидел почти всю дорогу на откидном месте в коридоре. или лежал наверху.

  17. Вот я тоже так думала и ездила всегда в купе, а подвела ситуация к «шкуре» в которой я сей час оказалась! Сижу и думаю, как мне по мирному договориться с нижними, чтоб не валяться сутки на верхней полке и чайку попить и покушать за столиком, т.к. нигде про мое положение не прописано. «Займите место согласно купленному билету» и все!!!. Пора бы, действительно, прописать положение верхних.

  18. кто первый купил билет снизу — того и тапки! хотите сидеть за столиком — покупайте внизу, нефиг лезть! а то хотят купить подешевле, но и лезут мешать вниз

  19. Вечная проблема верхних и нижних полок решается только способностью договариваться с соседом и конечно, адекватностью обеих сторон. Помнится, как соседка с верхней полки пересела за столик пообедать. Конечно, я против не могла быть. Однако, до конца пути сидеть на моей полке и рассказывать о своей жизни — мы так не договаривались. Вот так заплатила я за проезд, и прилечь не могла, и слушала повести ))

  20. Почему он должен сидеть на нижней? В какого перепуга? Летайте самолетом, чтобы не мучаться 24 и более часов на верхней полке.

  21. Надо быть добрее) всегда еду на нижней полке, мне не жаль уступить людям место » для поесть»- но не более, если я не лежу-мне все равно сидят они на моей полке или нет; если ложусь прошу освободить полку мою-никогда не было проблем?‍♀️

  22. 30 лет езжу в поездах, никогда проблем не было. Люди будьте добрее друг к другу.

  23. Девушка, надо быть добрее к людям! Когда-нибудь, возможно, и Вы окажетесь на верхней полке. И наверное Вам будет не очень приятно, когда Вам вот так вот ответят.

  24. С людьми нужно разговаривать, вот и все! Человек с верхней полки может вежливо попросить пассажира с нижней полки пообедать за общим столиком, приев на его полку и т.д. В свою очередь пассажир с нижней полки может так же вежливо сообщить пассажиру с верхней полки, что он устал и хочет отдохнуть! И ничего страшного в этом нет. Мы же все люди, а не животные. Именно речь отличает человека от животного! Будьте вежливыми ЛЮДЬМИ, пожалуйста!

  25. Надо было её отправить на своё место,не стесняться. Это ваши деньги и ваши права!

  26. Иногда получаются незапланированные поездки,или ты не знаешь когда уедешь.Если один человек,это куда ни шло,можно словить пролетающий билетик.А если действительно с ребенком,или с пожилым человеком.А ехать надо срочно.Категоричные пассажиры с нижних полок когда нибудь окажутся в шкуре пассажира с верхней,и спеси поубавится.Понятно,что заранее можно озаботиться покупкой нижних полок.За мои 30 лет поездок только один раз поспорила за место в багаже,с моим верхним местом,и я не уступила.Потому что действительно,если тебе не дадут присесть и поесть на нижней полке,то можно алаверды поесть и на верхней,спустив ноги вниз,и пусть уворачивается спесивые обладатели нижней полки.Надо уметь понимать людей,и помнить о законе бумеранга,и о том,что добро и зло возвращаются,и вдвойне

  27. Представьте,что пассажир с верхней полки устал там лежать,и стоит на проходе,нависая над всеми нижними пассажирами,в плацкарте.Или ест на столике стоя.В купе можно хоть из него выйти ,чтобы в коридоре посидеть.

  28. Где ж тебя такую умную воспитывали?только не ной потом когда будеш беременна дай бог что тебе место не уступили в транспорте.

  29. Она это го уже не поймет. Её воспитали так.

  30. Мне не позвонили с решением моего вопроса.

  31. Мы сейчас поедем с двумя детьми 7 и 1 год на верхних полках. Такие места достались так как на возможность взять билеты другихорошо просто никаких нет. Уважаемые мама и папы вы представляете 12 часов держать ребёнка годовалого на одном месте. Или не дай Бог поезд рездонова за тормозит а ты одновременно с ребёнком на руках спуститьсядет даже если сильно захочешь не сможешь. А и правду хотя бы поесть хотя бы детям. Тогда дамы и господа не вощмущайтесь на истерики и крики детей сверху. Как написано в одно из комментариев покупайте билеты в купе или на самолёт.
    А вообще это безобразие в плацкарте написано над нижнем месте где написано номер места ОБЩИЕ МЕСТА в итоге нижнее место делается на три сидящих места. А кого не устраивает что к нему на краешки присаживаются могут купить сещё верхнюю и наслаждаться своей отдельной тереторие на которую уж точно не попросят.

  32. Вы наверно не знаете,но в купейных вагонах нижние полки дороже на 30-40%.

  33. Александра,а вы думаете своей головой??? с двумя детьми на верхней полке???
    Вам что приспичило в последний момент???Ехать куда-то.
    Вы о себе не думаете,так хоть о детях думайте. Да наверно детей везёте вообще без места отдельного.Так любят экономить очень хитропопые люди!

  34. о чем вы говорите ? Только что вернулась из поездке Новороссийск Москва от 05.09 поезд 482 са 4ый вагон проводница Словогородская Елена. Мы столкнулись с такой наглостью пассажиров верхних полок, это надо было видеть. Двое пенсионеров приобрели билеты на нижние полки за 90 дней 13 и15 места а вот воспользоваться они ими так только частично.Так как поезд отходил в 17 50,это уже вечернее время,и всем хотелось побыстрей поужинать и отдохнуть после долгого ожидания поезда. Но вот этим двум пенсионерам не повезло, их места наполовину заняли пассажиры с верхних полок 14 и16 местов и до 22 резались в карты с пассажирами напротив боковушке . Это оказалась семейка :мамаша лет под60,сыночек,лет под 35 ,дочка ,этого сыночка 14лет,но и еще их
    родственник или знакомый мужчина 35 лет. После каждой игры стоял хохот и бурные обсуждения. Проводница по этому вопросу так ничего и не решила. Пенсионеры сумели только после 22 часов занять свою полку полностью. проснувшись в 8 утра.эта семейка опять принялась за игру в карты.В 14 была еще одна попытка поговорить с проводником Словогородской,но все бесполезно и в добавок ко всему пассажир с 14 места, стал угрожать пенсионерке,что он устроит ей ночной кошмар.В результате женщине пришлось вообще уйти со своего места и в18 Словогородская разрешила занять одно их свободных мест. Просто.нужны четкие правила пользования верхними и нижними полками и эти правила должны висеть крупным шрифтом в каждом вагоне.

  35. я.конечно, стараюсь всегда купить билет на нижней полке , или в крайнем случае, нижнее боковое, но иногда хоть умри,но не получается выловить , а тем более, если , действительно выезжаешь срочно.и все зависит не от верхнего или нижнего места,и не от возраста и полноты, а от того, останешься ли ты человеком. просто надо не пальцы веером гнуть, как отморозки,а вести себя в любой ситуации по-человечески. диалог никто не отменял. было время, когда мне доводилось с 3-х летним ребенком (и не раз)ехать на верхней боковой полке. представляете,как это выглядит?-когда лежат голова и ноги, а все остальное висит сутки .и никто не предложил нижнего места, но я в принципе и не обижалась — это была моя проблема. но и не сделало меня менее воспитанной и обозленной. в этом году мы ехал с мужем в купе на нижних полках, а женщина с дочерью( по возрасту для меня дочь и внучка) наверху.так мы очень весело и дружно провели время, и расстались , проводив их до встречающих уже с прощальными поцелуями и обменом номерами телефонов. как говорит кот Леопольд, ребята, давайте жить дружно. ведите себя так, как хотите, чтобы к вам так же относились

  36. Кто вам сказал, что верхние полки дешевле?! Вы путаете боковые верхние !

  37. У вас губа не лопнула от таких щедрых желаний( пусть покупают верхнее и нижнее кому нравится быть в полном покое)?! Нижняя общая…с какой радости?! С таким гонором как вы в комментарии поумничали возможно только ответить следующее: Если бы вы не угоманивали своих деток днем, то ночью вам бы тоже несладко спалось , чемодан ерзал часто и громко, ложка звучно размешивала сахар, звонок на телефоне или каждый час будильник и т.д. Как на каждого хорошего, так и на каждую «фикалию» найдутся свои методы и ответное поведение. Ездила на разных полках и ни разу не столкнулась с недопониманием. Переодические проблемки возникают только из-за людей которые храпят)

  38. Идеальное решение и надеюсь когда-то прийдем к этому!
    Верхних полок для пассажиров вообще быть не должно,тогда и проблема разрешиться сама собой.

  39. Проблема давно решена(вагон СВ). Странно слышать МНЕНИЕ от настолько ограниченного человека.

  40. Езжу часто,2раза в месяц. Работаю контрабандистом. Владивосток-Свободный и обратно. Дорога 25часов. Всегда беру верх. (Не боковой) обедаю один раз, 10-15минут. В перекус беру финики, орехи, сухофрукты цукаты. Ни когда не бывает конфликтов на просьбу отобедать, за общим столом. Не заметно (я так думаю) Бухаю водку заранее перелитую в бутылочку из под воды. Виду себя тихо, в разговорах с соседями не участвую. Между вагонами, в туалетах и тамбуре не курю, и призераю кто там курит. Мне тяжело без сигарет, курю давно и по 2п в день. РЖД, если ты это читаешь, сделай хотя бы одну курилку на состав. Напригает: 1.Вонь Доширак (глютомата) по утрам и вечерам. 2.что проводник берёт деньги за курение меж вагонов 200-300 рэ типо «на латерейку». 3. Отсутствие розеток 220вольт.

  41. Едем на верхней полке, вот так вышло, всегда ездили внизу и на эту поездку билеты были 2 нижних, выкупались ночуя ночь на вокзале, чтобы выбрать для себя самые удобные. Но по поболезни ребёнка 8 лет, пришлось сдать эти билеты и сейчас едем, на по тем билетам, которые были, а на ближайшие 5 дней с юга, только верха! Я могу свесить свои ножки вам таким замечательным на голову и вы так же пошлёпаете в ресторан. И я имею на это полнейшее право!!!

  42. Так кто вам мешает брать билеты на нижние полки?

  43. Интересно, вы хотите , что бы у пассажира верхней полки было 2 места — хочу лежу, хочу сижу, а пассажир нижней полки , оплатив билет на треть дороже ютился в уголке, так что ли? Одно дело, когда человек присядет перекусить другое — занять полку соседа, не давая ему спокойно полежать. Хотите сидеть внизу , покупайте билеты на нижние полки и не зачем писать весь этот бред.

Добавить комментарий